RECEPCION DE RECETAS MEDICAS
Recetas médicas mediante medios electrónicos. Resolución N°277 del 31 de marzo de 2020.
Para comodidad de nuestros clientes, ponemos a disposición los medios para recibir sus recetas médicas de manera segura, ya sea de usted o su médico por los siguientes canales:
- info@farmamelody.com
- Whatsapp al 6308-2311.
MEDICAMENTOS CONTROLADOS Y QUE REQUIEREN PRESCRIPCIÓN MÉDICA
Las prescripciones o recetas médicas deberán ser primero validadas por el farmaceuta y luego deberá ser entregada el original al momento de la entrega, contando con los siguientes datos:
- Logo del Centro Clínico u Hospitalario.
- Nombre y Apellido del médico quien suscribe.
- Fecha de Expedición (no mayor a 15 días hábiles).
- Cantidad requerida incluyendo concentración y duración del tratamiento.
- Indicaciones de la dosis a ser administrada diariamente.
- Firma, sello fresco y Nº de documento de identidad del médico tratante.
- El nombre, apellido y número de cédula de identidad del paciente, debe ser visible y legible en la receta médica y esta información debe coincidir con el documento de identidad.
Si el pedido no cuenta con esta documentación, FARMAMELODY a través de su área de Servicio al Cliente, le solicitara vía correo electrónico que envíe la documentación adecuada en un plazo máximo de 24 horas hábiles. De lo contrario, FARMAMELODY se reserva el derecho a anular la transacción por los siguientes motivos:
- El pedido no cuenta con la documentación requerida.
- La documentación se muestra ilegible o con falta de legibilidad.
- La información del paciente no coincide con la información mencionada en el récipe médico.
- La prescripción médica no cuenta con los parámetros mínimos de información requerida.
- El documento de identidad no cuenta con los parámetros mínimos de información requerida.
- La prescripción médica se encuentra vencida.
- La prescripción médica ya fue usada en otro pedido para el mismo paciente.
- La prescripción médica muestra evidencias de ser falsa o fraudulenta.
Igualmente, FARMAMELODY podrá verificar la disponibilidad de los productos para su despacho, siendo necesario que todos los productos del pedido estén completados para poder hacer los envíos o entregas correspondientes.
